FAQ

Spediamo una vasta gamma di dolci che mantengono la loro freschezza e qualità durante il trasporto. Tra questi ci sono, a titolo di esempio, biscotti, pasticcini secchi, torte da forno, e confezioni regalo. Non possiamo, purtroppo, spedire prodotti altamente deperibili o che richiedono refrigerazione costante, come le torte o le mousse, per garantire la massima qualità e sicurezza alimentare.

Per garantire la freschezza dei nostri prodotti, consigliamo di effettuare l’ordine con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla data di consegna desiderata. Per ordini personalizzati o per occasioni speciali, è preferibile contattarci con una settimana di anticipo.

Assolutamente sì! Offriamo la possibilità di personalizzare le torte con scritte su richiesta. Basta specificare il testo desiderato nel campo “Note” durante il processo di checkout. Il nostro team di pasticceri si assicurerà che la tua torta sia decorata secondo le tue indicazioni.

I nostri tempi di consegna sono:

  • 48/72 ore lavorative per le spedizioni in Italia continentale
  • 72/96 ore lavorative per le spedizioni nelle isole (Sicilia e Sardegna)

Questi tempi possono variare leggermente durante i periodi di alta stagione o festività.

Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai automaticamente un’email con il codice di tracciamento. Potrai utilizzare questo codice sul sito del corriere per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.

Sì, è possibile modificare un ordine a patto che non sia ancora stato spedito. Per farlo, invia tempestivamente una e-mail a shop@marlapasticceria.it specificando il numero d’ordine e le modifiche desiderate. Faremo del nostro meglio per accogliere la tua richiesta.

Accettiamo diverse modalità di pagamento per rendere i tuoi acquisti il più comodi possibile. Puoi pagare con carte di credito (Visa, MasterCard, American Express), o Satispay.

Visita la pagina dedicata per scoprire di più: condizioni generali di vendita

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Spediamo una vasta gamma di dolci che mantengono la loro freschezza e qualità durante il trasporto. Tra questi ci sono, a titolo di esempio, biscotti, pasticcini secchi, torte da forno, e confezioni regalo. Non possiamo, purtroppo, spedire prodotti altamente deperibili o che richiedono refrigerazione costante, come le torte o le mousse, per garantire la massima qualità e sicurezza alimentare.

Per garantire la freschezza dei nostri prodotti, consigliamo di effettuare l’ordine con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla data di consegna desiderata. Per ordini personalizzati o per occasioni speciali, è preferibile contattarci con una settimana di anticipo.

Assolutamente sì! Offriamo la possibilità di personalizzare le torte con scritte su richiesta. Basta specificare il testo desiderato nel campo “Note” durante il processo di checkout. Il nostro team di pasticceri si assicurerà che la tua torta sia decorata secondo le tue indicazioni.

I nostri tempi di consegna sono:

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  • 72/96 ore lavorative per le spedizioni nelle isole (Sicilia e Sardegna)

Questi tempi possono variare leggermente durante i periodi di alta stagione o festività.

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Sì, è possibile modificare un ordine a patto che non sia ancora stato spedito. Per farlo, invia tempestivamente una e-mail a shop@marlapasticceria.it specificando il numero d’ordine e le modifiche desiderate. Faremo del nostro meglio per accogliere la tua richiesta.

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SPEDIZIONI PANETTONI
Per scongiurare qualsiasi ritardo nella ricezione
degli ordini con spedizione,
si consiglia fortemente di effettuarli
entro venerdì 13 dicembre.
MARLÀ VI AUGURA BUONE FESTE!